點擊次數(shù):更新時間:2018-07-19 20:07:27【打印】
1凡是能自動化的一定會被自動化 2013年的時候我寫了兩句話:一句是“凡是能夠數(shù)字化的一定會被數(shù)字化”,比如教室、診室這些以前難以被數(shù)字化的地方,現(xiàn)在都越來越被數(shù)字化影響。第二句是“凡是能夠智能化的一定會被智能化”,大量事物都可以裝上芯片變得智能,并聯(lián)上網(wǎng),比如智能手機、傳感器、無人機、自動駕駛汽車等。今天我想加一句,第三波到來的將會是自動化,凡是能夠自動化的一定會被自動化。 哪些職業(yè)可能會被自動化替代?工人被替代的可能性就非常高,而接下來就可能是服務業(yè)。服務機器人的到來會使服務業(yè)人員遇到很大的麻煩,比如有一天你就餐的餐館可能是無人餐館,家里是掃地機器人。很多人曾經(jīng)覺得“我們沒問題,因為我們都是高端人士、是高智商人士”,但現(xiàn)在你會很驚恐,因為據(jù)說律師、記者、投資人也要被人工智能取代了。但是我覺得這里頭最危險的還不是普通職業(yè)人士,而是中層經(jīng)理人。因為他拿著比較高的工資,而他的工作又不是完全不可替代的。如果我是老板,我會先開他。 2自動化到來后,人的價值在哪里? 人性讓我們區(qū)別于機器 借用《圣經(jīng)》的說法 “塵歸塵,土歸土”,我覺得最終的結(jié)果一定是:人的歸人,計算機的歸計算機。所以,我們需要分析人的什么東西是計算機不可替代的。 人性的一個很重要的特點就是:說不清、道不明,有很多模糊的東西。而計算機正好相反,計算機要求一切東西都精準化、標準化。人性可能是人類面對機器人的最后一道保障。 機器最難以取代的是“人情味” 英文里有一個詞“human touch”,這個詞挺難翻譯的,在新聞寫作當中我們將它譯成“人情味”,比如說寫一篇報道要有人情味。我們在體能上無法超越機器,所以只能在情感維度上跟機器人較量。如果你像機器一樣去思考,那你百分之百會被機器干掉,因為你在邏輯性、純理性方面根本超不過機器,機器的發(fā)展速度也一定比你快,所以防止自己被機器取代的更好的辦法是發(fā)展你的人情味。 在這個意義上來思考,未來真正適合人類的工作可能就是被自動化剩下的那些。凡是能自動化的工作你也沒必要再去琢磨,因為它一定會被自動化,最終你考慮的工作機會一定是自動化完成后剩下了什么。這些剩下的工作機會的核心就是人情味。 3會用數(shù)據(jù)創(chuàng)造內(nèi)容才能立于不敗之地 我把社會上的工作分為三類:跟數(shù)據(jù)打交道、跟事物打交道、跟人打交道。你可以將它們理解為工作的三個要素,工作本質(zhì)越復雜,這三個要素就越纏繞,而工作的可替代性就越低,反之則會越高。如果你在餐館里洗碗,你只是對付臟碗筷,那么你一定會被替代掉;如果你是專利律師,你需要鉆研這三個要素中的所有問題,鉆研數(shù)據(jù)、鉆研人、鉆研事物,這樣被替代的可能性就比較小。 具體到新聞行業(yè),傳統(tǒng)記者是典型的和人打交道的職業(yè),但現(xiàn)在如果你只會跟人打交道,不會跟數(shù)據(jù)打交道,那你的飯碗就會有一定的危險。 因此,在當下真正能立于不敗之地的人是學會怎樣利用數(shù)據(jù)來創(chuàng)造內(nèi)容的人。比如編代碼的計算機科學家就是這類人,因為他們能把原始數(shù)據(jù)詮釋成為意義;再如市場營銷人員,如果他懂得怎樣將消費者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成銷售策略,那他也不會被輕易替代。 新聞行業(yè)也是如此,現(xiàn)在的記者要學會跟數(shù)據(jù)打交道,要能夠把原始數(shù)據(jù)詮釋成有意義的結(jié)果。所以我的結(jié)論是,可能有一部分記者很危險,但另一部分人,如果他能夠把數(shù)據(jù)、人、事物這三個因素完美地結(jié)合,我覺得他丟失飯碗的可能性就比較小。舉個例子,谷歌給了英國新聞報業(yè)協(xié)會70萬歐元,讓他們研發(fā)自動寫新聞的人工智能,這個項目的名稱簡寫是RADAR,就是Reporters and Data and Robots,即記者、數(shù)據(jù)與機器人,顯示了記者、數(shù)據(jù)與機器人三者之間的關(guān)系。 因此,記者要充分發(fā)揮人類人情味的優(yōu)勢,同時要學會數(shù)據(jù)手段。最終,我們需要讓機器人為我們服務,而不是把我們打敗。 4總想著和機器競爭是沒有出路的 凡是能用比較高層次的方式和外界互動的人,將來更不容易被機器取代。因此,如果你特別精通事物,可能你得學習怎么在事物當中加入人的體驗;如果你特別善于跟人打交道,那你可能需要增強的是數(shù)據(jù)處理能力。所以我的意思是,穩(wěn)定的工作、最高的收入一定屬于那些能夠把數(shù)據(jù)、人、事物這三個要素比較完美整合在一起的人。 每個人的職業(yè)真的都不保險,除非你是這個社會最頂尖的那群人。所以我預測,將來人工智能一定會造成這個社會更大的分化,以前導致分割的可能大多是別的因素,但現(xiàn)在,人工智能會造成新的分割線。但是反過來講,不是所有不進步的東西都一定沒有價值。比如現(xiàn)代航海完全用各種工具精準導航,但依然有一些人在復興古老的航海術(shù),使用獨木舟,依靠星象指引行進路線,憑經(jīng)驗判斷洋流走勢,以過去那種特別傳統(tǒng)的方式干這件事情,他們活得很好,因為很多人覺得他們了不起。所以,這個事情并不絕對。大數(shù)據(jù)如果真的幫你預測出你喜歡的電影情節(jié),或者是給你精準匹配男友女友,你也會覺得索然無味,而寧愿不被數(shù)據(jù)和機器人左右。 歸根結(jié)底,我認為只要你發(fā)揚人性當中好的那一面,你就有存活的機會,如果你總想著怎么去與機器競爭,那我覺得你肯定沒有出路。 |